美国交通部(DOT)对美国航空公司(American Airlines)处以410万美元的罚款，原因是该公司在停机坪延误时间过长。这是迄今为止针对此类违规行为开出的最大一笔民事罚款。
美国交通部8月28日表示，这家总部位于沃斯堡的航空公司“让数十架航班长时间滞留在停机坪上，不让乘客下飞机”。
交通部表示，在国内航班上，联邦法规禁止航空公司将乘客留在飞机内三个小时或更长时间，而不给他们下飞机的机会。
美国交通部对美国航空公司在2018年至2021年期间的停机坪延误罚款410万美元，其中大部分发生在达拉斯-沃斯堡国际机场
美国交通部补充说，大多数延误发生在美国航空的枢纽达拉斯-沃斯堡国际机场，影响了5821名乘客。
“在410万元的评估额中，有205万元会记入航空公司，作为对受影响航班上乘客的赔偿。”
美国航空公司回应说，导致罚款的延误是“异常天气事件的结果”，43个航班“在这段时间内的770万个航班中只占很小的一部分”。
该航空公司表示:“我们已经向受影响的客户道歉，并对造成的任何不便表示歉意。”
“美国航空已经投入了大量的时间和资源来改善停机坪延误的表现，例如部署枢纽效率分析工具(HEAT)来根据恶劣天气调整到达和离开，以帮助避免可能导致长时间停机坪延误的情况，”它补充说。
在过去的一年里，由于航空公司遇到了与人员配备、恶劣天气和技术不足有关的运营问题，美国运输部推出了几项消费者保护措施。它的航空消费者保护网站允许旅行者了解他们在航班延误、取消、退款、歧视或行李丢失等情况下的权利。
