财政大臣雷切尔·里夫斯称，在污水污染丑闻和生活成本危机的背景下，水费平均上涨21%的计划对消费者来说是一颗“苦果”。
根据英国水务管理局公布的提案草案，未来5年，英格兰和威尔士的家庭水费将平均每年上涨19英镑，比公司要求的涨幅低三分之一。
里夫斯女士承诺政府将“控制”水务部门，她说:“对于看到今天水费上涨的公告的人们来说，这显然是一颗苦果。”
“这反映了保守党14年来在推动投资减少污染、确保家庭不会像过去那样在生活成本危机中挣扎方面的失败。”
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她补充说:“这就是为什么环境部长史蒂夫·里德今天召见了16家自来水公司的老板。
“此外，我们已经宣布了严格的新规定，以确保本应用于基础设施建设的资金不能仅仅以奖金的形式发放，并对污染问题制定了更严格的规定。
“我们决心控制水务部门，让它为消费者提供服务，让我们停止污染美丽的海洋和河流。我们会控制住的。”
监管机构表示，水务公司提议在五年内平均涨价144英镑。
例如，泰晤士水务公司计划到2030年增加191英镑的费用已减少到99英镑，而塞文特伦特公司计划增加144英镑的费用已减少到93英镑。
供应商之间的价格变化差异很大。
根据该计划，南方水务公司的客户将在五年内面临183英镑的上涨，而Dwr Cymru的客户将上涨137英镑，约克郡水务公司的客户将多支付107英镑。
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另一方面，Affinity客户的账单在过去五年里只增加了11英镑，而SES客户的账单将减少34英镑。
让我非常清楚地告诉水务公司——我们将密切关注他们的计划，并将追究他们的责任
大卫·布莱克，ofwhat
英国水务管理局首席执行官大卫·布莱克说:“消费者希望看到水务公司对环境保护的彻底改变。我们关于公司计划的决定草案批准将投资增加三倍，以持续改善客户服务和环境，并为客户提供公平的价格。
“这些提议的目标是与2021年的水平相比，减少44%的风暴溢流溢出。我们希望所有公司都能拥抱创新，在尽可能减少泄漏的情况下走得更远、更快。
“今天的公告还增加了我们的供水系统对气候变化影响的恢复能力，并将通过一系列长期供水项目减少从河流中取水的数量，其中包括9个水库的计划。
“让我非常清楚地告诉水务公司——我们将密切关注他们的计划，并要求他们对环境、客户和投资项目做出真正的改善。”
英国水务署的一位发言人说:“今天的声明是水务署有史以来最大的投资削减。如果不纠正这个错误，就会重蹈覆辙。直接的结果是，更多的住房将被封锁，我们河流的恢复将会更慢，我们将无法应对我们知道即将到来的水资源短缺。
“水务公司提议投资1050亿英镑，因为这是满足公众对环境和经济合理担忧的最低要求。
“确保客户物有所值是正确的，这就是为什么要采取保护措施，确保客户只为新的、必要的、物有所值的项目付费。
“但很长一段时间以来，ofwa在所需投资水平以及交付和维护必要基础设施所需的成本方面都未能做到现实。我们不能允许这种模式重演。
“水务公司准备对该国的供水和污水处理基础设施进行前所未有的全面改革。现在需要做的是让他们继续做下去。”
数以百万计的人会对水费上涨的前景感到不安和焦虑，并质疑他们的公平性，因为一些水务公司的失败和糟糕的服务记录
Mike Keil，水消费者委员会
水务消费者委员会(CCW)的首席执行官迈克·凯尔(Mike Keil)说:“数百万人会对水费上涨的前景感到不安和焦虑，并质疑它们的公平性，因为一些水务公司有失败和服务差的记录。”
“顾客明白投资是迫切需要的，但他们需要得到保证，他们的每一英镑都将花得物有所值。
“人们对水务公司的信任度从未像现在这样低，除非人们看到并体验到不同，否则这种信任度不会改变——无论是在他们最喜欢的海滩有信心游泳，还是在他们难以支付账单时得到帮助。”
“我们估计，英格兰和威尔士目前约有200万户家庭付不起水费，虽然财政援助的增加是受欢迎的，但这远远不够。”
“今年夏天，我们将对每家水务公司的客户进行调查，以衡量他们是否觉得监管机构的提议是负担得起的，是否能满足人们的需求。”我们希望ofwa能够倾听客户的意见并采取行动。”
这些建议是2024年价格审查(PR24)的一部分，涵盖2025年4月1日至2030年3月31日，在年底做出最终决定之前。
Ofwat表示，平均21%的账单增长，每年约19英镑，此前公司提议增加290亿英镑的总支出，其中50亿英镑用于经营业务的核心成本，240亿英镑用于满足政府设定的要求和其他环境改善。
ofwa表示，他们对公司的成本提案进行了审查，以确保它们有效地交付，从而减少了160亿英镑。
然而，由于企业继续向股东派发股息，并向高管发放奖金，导致污水泄漏污染水道，公众对此感到愤怒，这是工党承诺要打击的。
2023年，流入英国河流和海洋的污水量增加了一倍多。
根据环境局的数据，去年有360万小时的泄漏，相当于大约400年，而2022年为175万小时。
由于供水系统渗漏造成的大量水流失也引发了广泛的担忧，特别是在干旱时期，消费者面临水管禁令。
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