黛西可能看起来像一个典型的祖母：喜欢编织，喜欢家庭轶事，喜欢聊她的猫Fluffy。她在技术上有挑战，而且总是准备好侃侃而谈。但透过表面，你会发现一股不可忽视的精通技术的力量，配备了一些聪明的技巧。
事实上，黛西是英国移动电话公司O2为打击欺诈而开发的对话式人工智能聊天机器人。她的目的是什么?欺骗电话诈骗者，让他们相信自己在和一个真人说话，浪费他们的时间，让他们远离真正的受害者。
黛西的任务是“与诈骗犯交谈，并尽可能多地浪费他们的时间，像人类一样闲聊，让他们远离真人。”根据该公司的声明，人工智能奶奶的方法非常有效，“许多骗子一次通话40分钟”。
维珍媒体O2的欺诈主管默里·麦肯齐评论说：“由于骗子专门针对英国人开设了全职呼叫中心，我们敦促每个人保持警惕。”
黛西的角色是一个逼真的人工智能生成的女人，头发灰白，戴着眼镜，戴着珍珠项链，用粉红色的固定电话说话。
她的发明是对一项研究的回应，该研究表明，人们通常不愿意诱骗骗子，因为他们不想浪费时间。
在无数的诈骗电话中，黛西向骗子讲述了曲折的家庭故事，没完没了地谈论她对编织的热爱，甚至提供了虚假的个人信息，包括伪造的银行信息。
在公开的视频中，黛西的聊天彻底激怒了一个骗子，可以听到他大喊：“已经快一个小时了，看在上帝的份上（听不清脏话）。”冷静而友好的黛西回答道：“天哪，时间过得真快。”
另一个骗子反驳道：“我觉得你的职业让人烦恼。”黛西漫不经心地回答说：“我只是想和你聊聊天。”
黛西使用一种定制的大型语言模型，使她能够与骗子进行实时对话。虽然她不拦截电话，但她有几个电话号码是O2在网上传播的，以吸引诈骗者。
该公司声称，黛西已经“浪费了骗子们成百上千个小时的时间”。
这款人工智能是与伦敦广告公司VCCP合作开发的，该公司模仿一名员工的祖母模仿黛西的声音，让她更有说服力。
为了训练黛西的人工智能，O2找来了吉姆·布朗宁（Jim Browning）的帮助，他是YouTube上的诈骗犯，拥有430多万订户。
去年，规模更大的电信集团Virgin Media O2阻止了超过2.5亿英镑（3.15亿美元）的涉嫌欺诈交易——平均每两分钟就有一笔交易。
据全球反诈骗联盟称，去年全球因诈骗造成的损失超过1万亿美元。美国联邦调查局报告称，2023年网络诈骗造成的损失达到创纪录的125亿美元。
美国联邦政府称人工智能技术是“变革性的”，并表示在截至9月30日的财政年度里，人工智能帮助财政部追回了10亿美元的支票欺诈。
面对日益增长的网络诈骗威胁，Daisy的创新为打击欺诈提供了一个关键工具。
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