
新的虚拟形象技术可以让你试穿衣服,看看它们在你身上的真实效果,它甚至可以清楚地显示不同的纹理。
服装退货早在大流行之前就是一个问题。
2019年,ASOS改变了退货政策,以打击“连续”退货者。
鉴于这一流行病极大地改变了我们的购物方式,这一问题已经加剧。
在2020年的很长一段时间里,人们只能在网上购物,在到达之前看不到商品的真实形式,并且不得不猜测或订购多种尺寸选择。
因此,在大流行期间获得回报已成为一种非常普遍的经历。
为了帮助解决这个问题,一家专注于时尚电子商务的科技公司开发了3D化身软件,让消费者能够做出更明智的购物决定。
这款“超精确”的虚拟化身拥有你和衣服的尺寸,这样你就能准确地看到衣服是否合身,以及衣服与你皮肤的对比效果,这一切都要归功于人工智能和增强现实技术。
到目前为止,支持这项技术的高端商店(YOOX Net-A-Porter Group和Grosier等)的退货率降低了70%,这在财务和环境方面都有好处。

在不久的将来,该公司计划将这项服务扩展到通常难以购买的商品,如泳装和内衣。
“反应现实”的首席执行官斯特凡·豪斯威斯纳告诉Metro.co.uk:“传统的零售模式不会完全回归。
实体店需要找到新的方式来吸引消费者,因为许多人在疫情期间发现了网上购物的便利,不愿回头。
“在封锁期间,网上购物变得必不可少。
“然而,如果不能重现在实体店购物前试穿衣服的体验,就意味着消费者订购的衣服比实际需要的多,并打算退货一些(如果不是全部的话)。”

据退货处理公司Returnado估计,2020年,数字退货的价值为250亿英镑,圣诞节后的在线退货价值约为69亿英镑。
这一虚拟形象服务是数字零售领域的众多最新发展之一,专注于个性化购物体验,使其更准确、更适合用户。
在美容界,许多品牌都开发了应用程序,让你可以在购买之前试用产品。
我们购物时有太多选择,却缺乏个人把握。

斯蒂芬说:“我们希望消除网上购物的猜测,同时使体验个性化和有趣。”
许多零售商的规模各不相同,这只会让用户更难在国际市场中找到方向。
“因此,最终用户经常会发现‘正确’的尺码实际上是不适合他们的。”
个性化技术还为大流行之前无法前往实体店的人们填补了空白,无论是出于健康、位置还是可达性问题。
斯特凡说:“他们也应该有个性化的零售体验。”
要创建头像,你需要使用免费的Yoox应用程序,该应用程序上有来自参与商店的所有服装。
如果你需要帮助选择服装,Reactive Reality与微软(Microsoft)和伦敦时装学院(London College of Fashion)合作,创造了一个人工智能造型师,它会根据你的品味、风格和合身程度向你提出个人建议。
未来的购物将变得更加智能。
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