消费者新闻记者Wendy Knowler总结了一些你可以使用的新闻:
你认为你可以洗一对载玻片，对吧?有些人会说，出于卫生原因，这是必不可少的。但据报道，当波西亚·杜布的4码范思哲内衣缩水至少两个码时，她购买的商店的经理告诉她，她不应该洗它们。
今年8月，杜布在范思哲非洲购物中心(Mall of Africa)的商店花了1850兰特购买了这双缩水的滑梯，并于12月带着这双缩水的滑梯回到那里，要求退款。她说:“经理回答说，我不应该洗玻片，但我从来没有得到过关于护理玻片的特别指示。”
她被介绍给范思哲在南非的品牌经理玛丽克·斯托尔斯。杜布说:“她说，研究结果是这些鞋子暴露在极热的环境中。”“但我用冷水洗了那些滑梯，因为下雨了，我把它们放在房子里晾干。”
我把她的案子交给了斯托尔斯，我认为，由于这些幻灯片在《消费者保护法》规定的六个月保修期内已经不适合使用，杜布有权要求退款，除非能证明她违反了具体的、充分披露的保养说明。
我和她分享了我在英国一家零售网站上找到的滑梯的警告，上面写着:“鞋子应该避免阳光直射，否则可能会缩水。”
杜布坚持说，她在购买滑梯时没有收到任何警告。有可能滑梯暴露在阳光下，作为一种设计用于户外穿着的产品——例如，在泳池边或海滩上——那里的温度，尤其是南非的夏天，可能是极端的。我曾接过好几例洞洞鞋放在户外会缩水的案例。
斯托尔斯回应说:“我已经和杜布女士谈过了，这件事正在处理中。任何进一步的进展都将直接与杜布女士沟通。”
杜布证实她已经被退款了。
我对斯托尔斯说:“由于杜布女士提出的问题可能会影响到其他人，我希望你能对我向你提出的关于佩戴和护理滑梯的警告的问题做出回应。”还没有回应。
对于在商店出售的商品，这样的警告必须在盒子里或盒子上，或者至少在货架的相关部分有一个通知。对于在线销售，警告应该清楚地包括在清单中，并明确说明如何避免收缩。
简而言之，不要让它们在阳光下加热，因为它们可能会收缩。
大多数南非人都知道，虽然他们的收入在过去七年中基本停滞不前，但生活成本却一路飙升。因此，去年几乎所有向债务咨询公司DebtBusters申请债务审查的人都有个人贷款——这是最昂贵的债务形式，这并不奇怪。
DebtBusters本周公布的2023年数据显示，在2023年最后一个季度申请债务咨询的消费者的购买力比2016年下降了39%，平均而言，他们将62%的实得工资用于偿还债务，并依靠个人贷款来填补缺口。该数据与全国债务意识月同时发布。那些年收入超过3.5万兰特的人要将扣除后收入的71%用于偿还债务。
去年接受DebtBusters债务审查的人中，有三分之一的长期信贷协议是在利率异常低的2020年签署的。“当时，这些消费者的预算中没有足够的空间来满足这些快速增长的需求，”DebtBusters执行主管贝内·萨格(Benay Sager)说。
那么我们每个月应该用多少收入来偿还债务呢?不超过40%，萨格说。“超过这个数字是不可持续的。但是我要说的是，30%是一个神奇的标准，你希望低于这个标准，因为住房贷款可能会在一瞬间上涨，你需要做好准备。”
债务咨询是一种法律规定的方式，可以让收债人不再缠着你，以大幅降低的利息还清你的债务，但这不是一个快速或简单的解决方案。如果你有住房贷款和汽车贷款，你将需要四年多的时间来偿还债务和退出债务审查。在这段时间里，你不能再借新的债了。
对于那些考虑用气球付款买车的人来说，这里有一个很大的注意:DebtBusters发现，在客户的债务审查协议中，气球付款汽车贷款合同的数量有所增加。
萨格说:“许多人忘记了他们还有一笔巨额还款等着支付，直到还款期限结束。”那一大笔钱必须加到还款总额中。如果这是你能把汽车贷款分期付款降到可承受的金额的唯一方法，你买不起车——倒不如选择更便宜的。
当你买熨斗，尤其是相对便宜的熨斗时，一定要把你的收据和熨斗的包装盒放在安全的地方。一位读者告诉我，在过去的两年里，她的熨斗每年1月份都会停止工作，最近一次，她可以很容易地更换熨斗，因为她保留了熨斗盒和收据。但有一点要记住:如果你在保修期内更换了产品，从技术上讲，更换后的产品继承了原产品的剩余保修期。
拿纳兹莉的例子来说:她在2020年12月买了一台洗衣机，当它在2022年10月发生故障时，还在制造商的保修期内，就被更换了。“上个月更换的洗衣机坏了，他们说现在已经不在保修期了，但每台洗衣机不都应该有自己的保修期吗?”
很遗憾，没有。你为一件产品支付的费用包括保修期，比如三年。简单地说，制造商承诺保证你在至少三年的时间里充分使用该产品，所以如果它坏了，他们会修理或更换它。
更换后的设备继承了原设备的保修，因为业内人士认为，如果消费者在更换后的机器的整个保修期内受益，那将是“充实”。这就是为什么纳兹利更换洗衣机的保修期在2023年12月结束。
如果一件电器在购买或交付后的6个月内坏了，你享有《消费者保护法》(Consumer Protection Act)的6个月保修期，你有权要求退款，而不是更换或修理。
最近，一位女士在我邻居的WhatsApp群里发广告说，她买奥迪的那天就把轮胎取下来了，过去七年她一直把它放在那里，她对此一无所知。根据轮胎设备零件协会的说法，汽车轮胎通常从制造之日起有5年的有效期。之后它们很可能爆裂，特别是在炎热的天气使用时，因为橡胶成分可能已经硬化和破裂。
那么你怎么知道轮胎是什么时候制造的呢?检查轮胎是否有带有四个数字和一个星号的印章，例如*2823*。前两个数字与轮胎制造年份的星期有关——在本例中是一年的第28周——最后两个数字是制造年份。因此，2023年7月生产了印有*2823*的轮胎。
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